诉讼服务不打烊 资中县法院24小时自助诉讼服务点投用

【时间: 2020-11-10 08:57 内江日报】【字号:
参观立案大厅
体验24小时自助诉讼服务点便利服务

日前,资中县人民法院召开新闻发布会,就一站式多元化解纠纷和诉讼服务体系建设工作成效向媒体进行了介绍。

新闻发布会前,法院还邀请了人大代表、政协委员、律师和法律工作者代表及媒体记者,参观法院立案大厅及24小时自助诉讼服务点,体验一站式多元化解纠纷和诉讼服务体系建设带来的便利性。

24小时自助服务

诉讼服务不打烊

资中县人民法院“24小时自助诉讼服务点”于10月20日建成并投入使用,为群众提供“全天候”“零等待”“非接触”自助服务。据悉,这是全市首家“不打烊”诉讼服务点。

“24小时自助诉讼服务点”单独成室,设在资中县法院大门斜对面,有醒目标识,当事人通过刷身份证进行人脸识别验证后即可进入。

室内配备集网上立案、查询、缴费于一体的诉讼服务一体机和法院综柜便民终端等智能设备,提供诉讼风险评估、自助立案、法律文书格式、案件查询、票据打印、材料收转等10余项自助服务功能,张贴操作流程指引,当事人可不受时间限制,随时到该服务点自助办理立案申请、诉讼费用交纳等业务。

室内还设置了便民服务区,提供微法院操作手册、诉讼文书模板、程序告知等材料,方便当事人了解诉讼流程、完善诉讼材料、提交诉讼申请等。

“24小时自助诉讼服务点”将智慧法院建设与诉讼服务深度融合,利用大数据等信息技术手段,实现诉讼服务平台由实体向网络延伸,诉讼服务空间由窗口办理向自助办理延伸,诉讼服务时间由8小时向24小时延伸,进一步完善了“厅网线巡”多元立体诉讼服务体系,打通了司法为民“最后一公里”。

资中法院立案庭相关负责人介绍,下一步,资中县法院还将继续深化诉讼服务体系建设,充分发挥24小时自助诉讼服务点作用,不断提升诉讼服务水平,为当事人提供更加高效便捷的诉讼服务。

编辑:曾小龙
记者:高波  
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